Зачем нужно сопровождение 1С?

Программа 1С по праву считается одним из лучших решений для автоматизации деятельности на современном предприятии. Тем не менее, как и любое другое лицензионное программное обеспечение, 1С нуждается в периодическом обновлении и обслуживании. Сервисные работы в программе, проводимые квалифицированными специалистами, позволят поддерживать работоспособность автоматизированного учёта на самом высоком профессиональном уровне.

Конфигурация 1С достаточно хорошо защищена от различных сбоев, что, однако, не распространяется на используемое оборудование. Проблемы в работе могут возникнуть по причине компьютерных сбоев, вирусных атак, замены компьютерных блоков и других, независимых от работы программы причин. Переустановка 1С не всегда является наиболее приемлемым решением, тем более в базовой версии программы. К тому же многие из несоответствий в работе можно устранить в ходе обычной сервисной проверки, осуществляемой профильными компаниями.

Сопровождение 1С позволяет своевременно учитывать изменяемые законодательные нормы, предлагаемые с учётом региональности. Установка стандартных обновлений обычно не представляет сложности, хотя даже здесь нередки ошибки со стороны пользователей. Устранение несоответствий должно проводиться только специалистами, хорошо знакомыми с работой 1С. Купить информацию самостоятельно и разово привлекать специалиста порой обходится намного дороже.

Стандартное техническое сопровождение также включает:

- диагностику работы программы и выявление несоответствий;
- устранение помеченных на удаление элементов;
- корректировку "битых" ссылок;
- чистку информационной базы;
- доработку некоторых функций с учётом пожеланий пользователей.

Ряд обслуживающих 1С компаний оказывают также и консультативные услуги по работе с программой, привлекая экспертов для разъяснений и комментариев.

Обслуживание 1С может проводиться и на разовой основе, что также является достаточно эффективным вариантом. Тем не менее, учитывая важность имеющейся в программе информации, только постоянное техническое сопровождение может гарантировать наибольшую работоспособность этой весьма полезной программы.