16.05.2022
Стандартное мобильное приложение или PWA для бизнеса? Рассказываем о недорогой, но функциональной альтернативе
Нужно ли мобильное приложение для развития бизнеса? Этот вопрос гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. С одной стороны, разработка приложения дает целый ряд преимуществ:
Во-первых, повышает лояльность пользователей. Сам факт наличия иконки приложения на экране смартфона — это большое конкурентное преимущество. Пользователь вряд ли закажет товар или услугу у конкурента, если на его смартфоне установлено ваше приложение. Кроме того, в рамках программы можно реализовать системы скидок, кэшбэка, бонусных баллов и других промо-платформ. Все это — дополнительные факторы увеличения лояльности, они еще сильнее снижают вероятность ухода клиента к конкуренту. Какой смысл покупать товар в другом месте, когда тут есть скидка?
Во-вторых, приложение может взаимодействовать с другими функциями смартфона. Отправлять Push-уведомления, использовать геолокацию, быстро проводить оплату при привязке к платежным сервисам, получать доступ к камере (например, для сканирования QR-кодов) и многое другое. Все эти функциональные дополнения улучшают пользовательский опыт и позволяют делать дополнительные продажи. Например, клиент может сделать импульсную покупку, если отправить ему уведомление о скидке.
В-третьих, приложения в отличие от сайтов могут работать офлайн. Без подключения к интернету клиент может совершать базовые действия, пользоваться прогруженной информацией и другим функционалом. Например, можно настроить возможность офлайн покупок. Пользователь как и обычно выбирает понравившиеся товары в корзину и отправляет заявку на оплату. Но только до компании она дойдет только после того как смартфон подключится к интернету.
В-четвертых, разработанное приложение можно загрузить в каталоги App Store и Google Play. Это отличный источник потенциальных клиентов. Пользователи каталогов ежедневно ищут через поиск приложения для решения своих задач. Размещение в этих каталогах позволит привлечь дополнительную целевую аудиторию. Это уже «теплый» как говорят маркетологи спрос, если человек ищет, например, интернет-магазин игрушек, значит готов покупать.
Есть и другие преимущества разработки мобильных приложений. Например, высокая скорость работы или внедрение специального функционала, который недоступен для сайтов.
Но у приложений есть заметный минус. По другую сторону от перечисленных преимуществ высокая стоимость и долгий срок разработки. Стоимость запуска классического нативного приложения достаточно высока, особенно с учетом того, что для iOS и Android нужно фактически разрабатывать два разных продукта.
Окупится ли для конкретного бизнеса разработка приложения? Достаточен ли эффект от перечисленных преимуществ для компенсации затрат? Все это — открытые и достаточно спорные вопросы. Далеко не каждый бизнес нуждается в приложении. Есть категория предприятий, которые могли бы в целом использовать перечисленные преимущества, но полноценная разработка для них нерентабельна. В этой статье мы хотим подробно рассказать о доступной альтернативе — прогрессивных приложениях.
Что такое PWA и какие преимущества технология дает для бизнеса?
Progressive Web Apps (Прогрессивные web приложения) — это технология Google, позволяющая превращать мобильную версию сайта в приложение. По сути, PWA остается мобильной версией сайта и открывается в браузере (правда пользователь этого не видит). Для клиента запуск PWA не отличается от работы в нативном приложении.
Progressive Web App дает те же преимущества, что и стандартные приложения:
- Ярлык на экране смартфона,
- Быстрая скорость работы (по крайней мере быстрее сайта),
- Возможность работы офлайн,
- Трафик из каталогов App Store и Google Play,
- Возможность отправки Push-уведомлений, а также взаимодействия с другими функциями и приложениями смартфона (геолокацией, камерой, микрофоном и т.д.)
Но при этом, веб-приложения дают еще ряд дополнительных плюсов для бизнеса:
- Поисковая индексация. PWA приложения продолжают оставаться в первую очередь мобильными версиями сайта. А значит, все содержимое может быть проиндексировано поисковиками. Клиенты смогут находить вас по релевантным поисковым запросам, переходить на сайт и совершать целевые действия. Если у бизнеса есть только нативное приложение без сайта, то они сами себя лишают этого источника трафика.
- Простота управления. Когда у компании есть и классическое приложение, и сайт, менеджерам приходится дублировать информацию в оба ресурса. С PWA эта проблема отпадает. По сути, это и есть мобильная версия сайта, поэтому все внесенные изменения автоматически отразятся и в веб-приложении.
- PWA практически не занимает места на телефоне и не требует скачивания. Размер приложения — это на самом деле значимый фактор принятия решений о скачивании. Все мы пользуемся смартфонами, и большинство из нас сталкивалось с проблемой дефицита памяти, когда для каждого более-менее значимого действия приходится удалять что-то из хранилища. Свободное место на смартфоне ограничено, пользователи часто отказываются от скачивания или удаляют приложения второстепенной важности. PWA с такой проблемой не сталкиваются, поскольку пользователь скачивает только ярлык веб-приложения и ссылку на мобильную версию сайта. Суммарный размер PWA редко превышает 1Мб.
- Более того, это даже скачиванием назвать сложно. PWA мгновенно устанавливается на экран смартфона, поэтому кнопку «скачать» можно переименовать в «добавить» приложение на телефон.
- Возможность установки не только из каталогов Apple и Android. Баннер с только что упомянутой кнопкой «добавить приложение на смартфон» можно разместить прямо на сайте. Нажав ее, посетитель сможет добавить ваше PWA приложение себе на смартфон. У такого метода есть очевидное преимущество — не нужно конкурировать с другими приложениями в поисковой выдаче каталогов Apple и Android.
- Ну и самое главное преимущество — стоимость и сроки разработки. В среднем, создание web-приложения из мобильной версии сайта стоит на 70% дешевле, чем разработка полноценного нативного приложения. При этом, как уже сказано выше, в PWA может быть реализовано большинство функций стандартных приложений.
Конечно, есть категории бизнесов, для которых возможностей PWA недостаточно, и им действительно нужна полноценная разработка классического нативного приложения. Но в основном это касается компаний, деятельность которых построена именно на этом онлайн-сервисе. Для большинства предприятий возможностей и функционала, которые дает PWA будет вполне достаточно.
Для того чтобы определить, какой вариант реализации приложения подходит в вашем случае, нужно сформулировать цели, которые ставятся перед программным продуктом. Если цель — это продажи, ознакомление посетителей с продуктом, возможность быстрой обратной связи/консультации, записи на прием к специалистам и другие коммерческие задачи, то нет смысла разрабатывать полноценное Java-приложение. Все это можно упаковать на сайте компании и сделать на его основе web-приложение. Оно не только даст те же преимущества, но и добавит несколько своих плюсов, о которых мы уже упомянули.
Если этой статьи вам не достаточно, чтобы принять решение о том какая технология разработки приложений подходит для вашей компании, вы можете получить бесплатную консультацию наших специалистов. Они проанализируют ваш бизнес, ваши задачи и предложат конкретные решения.
07.04.2022
Сайт или страница в соцсети - что лучше?
Если задаться вопросом, с чего начать запуск новых продуктов или услуг в сети, — с сайта или странички в соцсетях, ответ однозначный. Быстрее и дешевле стартануть в социальных сетях. Так как запускать сайт нужно с нуля, в то время как социальные площадки предоставляют готовый интерфейс и адрес, по которому будет доступен бизнес-проект. А за пару кликов можно создать сообщество или страницу. Просто и быстро, но лишь на первый взгляд.
Нужно понимать, что созданная в соцсетях страничка будет принадлежать Вам лишь условно. На самом деле веб-ресурс принадлежит другим лицам. Именно они решают, как будет развиваться площадка. А владельцу странички лишь остается следовать обязательным правилам и условиям использования. В противном случае сообщество может быть удалено или заблокировано администратором сети. Если же социальная сеть решит приостановить работу, страницы и сообщества окажутся недоступны.
Функционал социальных сетей также весьма ограничен. Вы сможете воспользоваться только теми инструментами, которые настроены в рамках конкретной сети. Обычно на подобных площадках нельзя настроить процесс оформления заказа (добавить товар в корзину, подключить платежный сервис). Единственный способ заказать товар - это написать личное сообщение администратору странички и ждать ответа. Когда дойдет очередь до обработки заказа, не факт, что товар все еще будет в наличии. В то время как заказы на личном сайте регистрируется в автоматическом режиме, и информацию о доступности товара клиент получает сразу..
Соцсети не позволяют уведомлять клиента об акциях, скидках и распродажах. Не представляется возможным организовать поиска по каталогу товаров. Нет функционала, который бы отвечал за размещение товаров в категории и подкатегории. Отсутствуют решения по фильтрации и сортировке товаров. Дизайн сетей максимально стандартизирован. Шаблонность делает Ваш бизнес-проект похожим на сотни таких же проектов в сети. Веб-страницы выглядят одинаково, пользователям предлагается однотипный набор элементов.Сложно конкурировать, когда страничку в интернете может создать каждый желающий.
Индивидуальный сайт для ведения бизнеса позволит реализовать любые идеи по функционалу и визуальному оформлению. Сайт будет выглядеть и функционировать так, как задумал владелец. Это позволит вести конкурентную борьбу на рынке и предпринимать меры по продвижению бизнеса.
15.03.2022
Дизайн сайта
Покупки в интернете набирают популярность. Процесс заказа здесь автоматизирован: понравившийся товар можно купить сразу же, нет необходимости стоять в очереди. То есть сегодня взаимодействие клиента с сайтом происходит через интернет-площадку. Веб-сайты привлекают широкую аудиторию при помощи маркетинговых инструментов, но как конвертировать просто посетителя в клиента? Сайт — это визитная карточка компании. Перейдя по клику, клиент должен увидеть что-то действительно цепляющее, что заставит его остаться и не продолжить поиски у конкурентов.
Дизайн сайта — именно та информация, с которой знакомится клиент, когда попадает на сайт. Создается первое впечатление, и происходит анализ с конкурентами. Попав на страницу, клиент должен быстро и легко найти нужную информацию, иначе он уйдет. Дизайн — это не просто совокупность элементов и блоков на странице. Принцип современного подхода в оформлении контента заключается в том, чтобы упростить пользователю взаимодействие со страницей и позволить быстро найти необходимое.
Чтобы сделать визуальное оформление контента полезным, начать следует с дизайн-концепции. Это первый шаг, на котором определяется, реализацией каких задач должен заниматься сайт. От этого зависит его структура и количество контента. Чтобы проект начал продавать, нужно провести аналитику. Это поможет грамотно структурировать контент и правильно расположить элементы интерфейса. Дружелюбный интерфейс позволяет сохранить поведенческие привычки пользователя, тем самым повышая конверсию.
Дизайн сайта должен заинтересовать и побудить к действиям (например, заказ товара). Правильная расстановка акцентов (рекламные баннеры, фотографии) проведет пользователя по маркетинговой цепочке: от появления желания до совершения покупки). Чтобы заинтересовать клиента, сайт должен быть непохожим на другие ресурсы, уникальным, и в то же время соответствовать запросам и требованиям целевой аудитории.
Оригинальное оформление делает сайт неповторимым и узнаваемым. Но запоминающийся дизайн - не значит много цветов. Оттенки не должны отвлекать от покупки. Необходимо также позаботиться об адаптивности дизайна, чтобы сайт корректно отображался на планшетах и телефонах.
Создать дизайн, который понравится всем, невозможно. Зато можно создать дизайн, который понравится целевой аудитории.
15.03.2022
Автоматизация склада автозапчастей
Как выжить большому и малому бизнесу в условиях кризиса? На сегодняшний день большинство компаний, обеспечивающих жизнедеятельность общества, переживают нелучшие времена. Кризис затронул все сферы деятельности. В том числе коснулся и продавцов автозапчастей. В группе риска оказались как оптовики, занимающиеся закупкой автокоплектующих для дальнейшей перепродажи, так и автосервисы, реализующие запчасти своим клиентам.
Владельцы малого и среднего бизнеса оказались в ситуации, когда запчасти закуплены, но вопрос их реализации остается открытым всвязи с наступившим кризисом. Автовладельцы не спешат совершать покупки, и стоит ли ожидать спрос, неизвестно. А поставщики отказываются принимать товар обратно. Таким образом, деньги, вложенные в продукцию, оказываются заморожены.
Для выживания в сложившийся ситуации необходимо быстро реагировать на изменившиеся реалии, чтобы не пришлось «временно» прекратить деятельность и похоронить товары на складе. Когда появляются факторы, влияющие на успешное ведение бизнеса в обычном формате, необходимо применить так называемую «стратегию обновления». Цель которой — восстановить жизнеспособность и конкурентоспособность бизнеса. Новая стратегия предполагает переориентацию бизнеса на новый формат работы. А именно, переход к интернет-торговле.
Почему стоит обратить внимание на торговлю онлайн? Электронная коммерция каждый год набирает обороты. Всего за пару кликов потребитель получает доступ к интересующим товарам и услугам. А это значит, что приобретать удаленно очень удобно. И если сфера розничной торговли офлайн не обеспечивает прибыли, электронная торговля поможет поддержать денежный поток, т.к. открывает большой рынок потенциальных покупателей, который ранее вам был недоступен.
Так появляется необходимость вложиться в создание интернет-магазина. Но ведь ваша цель — не навредить бизнесу: упущенная прибыль за период простоя окажется в разы больше. Поэтому решения необходимо принимать на долгосрочную перспективу. Срочная распродажа товаров в полцены принесет только убытки, и через несколько месяцев бизнес окажется в плачевном состоянии.
Чтобы минимизировать потери, проведение ликвидации с большими скидками необходимо исключить. Скидочная политика должна быть умеренной. А запустить наиболее эффективную ликвидацию можно через интернет магазин. Снижение спроса на товары в магазине в период кризиса — это время для реализации новых возможностей. В условиях падающего рынка необходимо сократить ненужные расходы и стимулировать продажи самым эффективным способом.
Рынок электронной коммерции подходит как для малых, так и для крупных продавцов. Начать продажу через онлайн-сервис поможет IT-компания, у которой ест опыт внедрения подобных проектов. Вам предложат готовые решения по созданию сайта, который будет реализовывать комплектующие для машин в онлайн-формате. Специалисты настроят интеграцию между сайтом и учетной системмой, которая будет отслеживать наличие запчастей на складе. Автоматизированный учет позволит легко контролировать продажи, остатки и движение товара.
Компания Meta-Sistem предлагает не только разработку бизнес-проекта. Здесь и управление платформой: загрузка товара на сайт, организация склада и поиска запчастей по VIN коду автомобиля, его марке и модели или номеру запчасти, настройка платежных сервисов, взаимодействие с учетной системой, подгрузка данных о взаимозаменяемых автозапчастях из внешних источников и т.д. Товары не нужно загружать вручную на сайт, все происходит в автоматическом режиме. Контроль процесса продаж и отслеживание выручки происходит из вашей учетной системы с настраиваемой отчетностью. У нас есть необходимый опыт, обученные специалисты и готовые рещения, чтобы перевести ваш бизнес в онлайн в кратчайшие сроки.